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Responsable du traitement
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Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact :
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- Service souhaité
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Finalités du traitement
Les données que nous collectons sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
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- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, que vous exprimez en remplissant et en soumettant un formulaire sur notre site. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de notre dernier contact. Au-delà de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.
Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par les membres de notre équipe habilités à gérer les demandes clients. Nous ne transmettons pas vos informations à des tiers, sauf obligation légale.
Transfert hors Union européenne
Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne. Nous ne transférons pas vos données vers des pays tiers.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, adressez-nous votre demande par courriel à [email protected] en joignant une copie d'un justificatif d'identité.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : janvier 2024